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¿Qué es una marca? Mucha gente, incluso aquellos con marca, tienen problemas con esta pregunta: ¿Cómo elijo el mejor nombre para mi empresa o marca?

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¿Qué es una marca?

Mucha gente, incluso aquellos con marca, tienen dificultades para responder esta pregunta:

¿Cómo elijo el mejor nombre para mi empresa o marca?

La verdadera pregunta con la que todos deberían comenzar es realmente esta:

¿Cómo elijo el mejor nombre de dominio para mi empresa o marca?

Los nombres de dominio, hoy en día, son los mismos que su empresa o marca. Van a los libros como activos intangibles de vida indefinida. Representan una forma muy especializada de propiedad intelectual. Elegir y comprar el nombre de dominio adecuado para su empresa o marca literalmente puede hacer o deshacer su negocio. Entonces, ¿a quién debe recurrir cuando llegue el momento de elegir el nombre de su empresa y el nombre de dominio?

Los mismos abogados de propiedad intelectual a los que recurre para obtener asesoramiento y registro de marcas generalmente buscan asesoramiento y los servicios de un agente de nombres de dominio de confianza como Brannans.com para la adquisición (o venta) de nombres de dominio de trofeos genéricos que harán las mejores marcas, como nombres de compañías o como nuevos productos lanzados por esas compañías.

Entonces, si tiene esta pregunta, "¿cómo elijo el mejor nombre de dominio y marca para mi empresa?", Ha venido al lugar correcto. Silencia tu teléfono, cierra la computadora portátil, cierra la puerta y tómate un tiempo para considerar la marca desde el principio hasta el 21S t siglo.

La marca de ganado ha estado funcionando durante al menos 4,700 años, y probablemente por más tiempo. Una pintura de la tumba egipcia antigua que representa un rodeo de ganado y la marca del 2700 aC es el primer registro de la marca del ganado.

En los negocios, el término "marca" comenzó a usarse a fines de la década de 1880 cuando los productos envasados como Coca-Cola comenzaron a despegar. La marca Coca-Cola se utilizó para diferenciar productos similares fabricados por otras compañías. A medida que avanzaba la marca, los vendedores se dieron cuenta de que había más en la marca de Coca-Cola que un nombre no genérico. David Ogilvy, el "Padre de la publicidad", definió la marca como "la suma intangible de los atributos de un producto". "El Diccionario de una marca lo define como" la percepción de una persona de un producto, servicio, experiencia u organización.

Marty Neumeier, autor y orador en todo lo relacionado con la marca, define la marca presentando primero lo que no es una marca: “Una marca no es un logotipo. Una marca no es una identidad. Una marca no es un producto ”. Neumeier continúa diciendo que“ una marca es la intuición de una persona sobre un producto, servicio u organización ”cuando escuchan o leen su nombre de marca. A medida que la marca ha evolucionado, las marcas se han vuelto más subjetivas, más sobre la percepción y el significado acumulado.

En pocas palabras, su "marca" es lo que piensa su cliente cuando escucha su marca o nombre de dominio. Es todo lo que piensan que saben sobre su empresa, tanto real (por ejemplo, viene en una caja azul de huevo de petirrojo) como emocional (por ejemplo, es romántico). Su marca existe objetivamente; la gente puede verlo Está arreglado. Pero su marca existe solo en la mente de alguien. De hecho, una de las formas en que a veces vemos que una marca se está fortaleciendo es cuando sus clientes comienzan a referirse a ella por algo diferente a su marca. Piense en "Career.com" para estudiantes graduados que buscan carreras o en "Bulldogs.com" para fanáticos de los deportes de todo el mundo que apoyan a su equipo favorito de fútbol o rugby.

Entonces, ¿por qué definir qué marca es tan difícil? ¿Qué ideas podemos obtener de esta dificultad?

Las marcas significan cosas diferentes para diferentes personas en diferentes momentos. Una sola marca significa algo único para cada persona, ya sea un consumidor actual, un consumidor potencial, un empleado, un recluta o simplemente dentro del mundo en general. Las marcas son dinámicas. Pueden desempeñar un papel diferente dependiendo de con quién interactúan y cuándo. Algunas personas se conectan con ciertos aspectos de una marca, mientras que otras se conectan significativamente con otra. Y muchas veces, la relación de una persona con una marca realmente puede desarrollarse, aumentando la confianza, la lealtad, el significado y el compromiso. Las marcas inteligentes y exitosas trabajan para llegar a todos los diferentes públicos que son importantes para su negocio y tienen como objetivo promover sus relaciones de marca con cada individuo.

 

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El concepto de marca se ha vuelto tan complicado, tan variado y tan difícil de precisar que una sola definición realmente no le hace justicia. Lo primero que le sugerimos a un nuevo cliente, por muchas razones, es que las palabras que consideran deben ser fáciles de decir y deletrear. Me viene a la mente una marca como Baby.com, propiedad de Johnson & Johnson. Algunas marcas incluyen el término de definición de categoría en el que la empresa hace negocios: Flowers.com, Cars.com o Batteries.com

A partir de la última parte del siglo XX, los especialistas en marketing comenzaron a comprender que había más en la percepción de productos y servicios distintivos que sus nombres, algo que David Ogilvy describió como "la suma intangible de los atributos de un producto". Los especialistas en marketing se dieron cuenta de que podían crear Una percepción específica en la mente de los clientes con respecto a las cualidades y atributos de cada producto o servicio no genérico.

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En Brannans.com, ayudamos a las empresas a obtener el nombre de dominio perfecto para su marca, incluso si ese nombre de dominio no está a la venta. Las marcas son sobre sentimientos, y los sentimientos son complicados. Entonces, cuando le preguntas a la gente por qué aman ciertas marcas, a menudo es difícil para ellos ponerlas en palabras. Pueden proporcionar una lista de razones racionales y lógicas, pero al final, a menudo se reduce a un sentimiento. ¿Cómo los hace sentir realmente esa marca? ¿Y por qué regresan por más de ese sentimiento? ¿Por qué ese sentimiento significa algo para ellos? Las marcas exitosas de hoy en día siempre se infunden emocionalmente. Tienen un gran significado emocional para las personas y eso es lo que hace que esa marca sea amada y respetada.

Las marcas muy reconocidas y conocidas se utilizan a menudo para definir qué es una marca.

En la mayoría de los casos, la cuestión de definir qué marca se responde con una lista de marcas populares, conocidas y establecidas. Piense en CNN - Money.com, Barnes & Noble - Books.com, 1-800-flowers - Flowers.com, etc. Aunque estos ejemplos pueden revelar mucho sobre lo que es una marca, solo piense en la definición en términos de estos grandes Los nombres no son suficientes. Considere todo tipo de marcas: grandes y pequeñas, globales y locales, nuevas y antiguas. Quizás incluso considere qué empresas carecen de una marca y qué las hace diferentes de las empresas que han creado una marca en la que confían. Hay mucho que aprender de todas las marcas con las que interactuamos todos los días. Cada marca es significativa debido a algo diferente, y esto a menudo es lo que diferencia a una marca y la hace poderosa para las personas que le importan.

Definir el impacto que puede tener una marca es a menudo más fácil que definir qué es una marca. Cuando hablamos de nombrar una empresa, obtener el nombre de dominio y definir cuál es su marca, no existe una solución única para todos, pero creemos que algunos puntos que abordamos lo ayudarán si usted ' re en esta posición.

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            Se desarrolla una marca de servicio a medida que las empresas pasan de fabricar productos a ofrecer soluciones completas y servicios intangibles. Las marcas de servicio se caracterizan por la necesidad de mantener un alto nivel constante de prestación de servicios. Esta categoría incluye lo siguiente:

  • Marcas de servicio clásico (Delta Airlines, Wells Fargo)
  • Proveedores de servicios puros (American Cancer Society | ACS)
  • Servicio profesional de marcas (JP Morgan)
  • Agentes (Expedia, Hotwire, Trivago)
  • Marcas minoristas (Publix, Kroger, Nike, Adidas)

Las marcas de organización son empresas y otras entidades que ofrecen productos y servicios. Mercedes y el Senado de los EE. UU. Poseen fuertes marcas de organización, y cada una tiene cualidades asociadas que conforman su marca. Las organizaciones también pueden vincularse estrechamente con la marca de un individuo. Por ejemplo, el Partido Demócrata de los Estados Unidos está estrechamente relacionado con Bill y Hillary Clinton y Barack Obama. Una persona puede ser considerada una marca. Puede estar compuesto por un individuo, como en los casos de Oprah Winfrey o Mick Jagger. O puede estar compuesto por unos pocos individuos, donde la marca está asociada con diferentes personalidades. Con el advenimiento de Internet y las redes sociales, el fenómeno de la marca personal ofrece herramientas y técnicas para que prácticamente cualquier persona pueda crear una marca a su alrededor.

            El branding grupal ocurre cuando hay un pequeño grupo de entidades de marca que tienen superposición de capital de marca interconectado. Por ejemplo, la marca OWN group de Oprah Winfrey Network y la marca de sus miembros conocidos (Oprah y su equipo) están fuertemente conectadas. Del mismo modo, los Rolling Stones representan una marca del grupo que está fuertemente asociada con las marcas personales de sus miembros (más duraderamente, Mick Jagger, Keith Richards, Ronnie Wood y Charlie Watts).

            Los eventos pueden convertirse en marcas cuando se esfuerzan por ofrecer una experiencia consistente que atraiga la lealtad del consumidor. Los ejemplos incluyen conferencias de la serie TED; festivales de música como Coachella; eventos deportivos como los Juegos Olímpicos o NASCAR; y recorriendo musicales de Broadway como Wicked. La fuerza de estas marcas depende de la experiencia de las personas que asisten al evento. Los gerentes de marca inteligentes de productos, servicios y otros tipos de marcas se dan cuenta del poder de las marcas de eventos y buscan asociar sus marcas con las marcas de eventos a través de patrocinios. El patrocinio de eventos es ahora un gran negocio próspero.

Muchos lugares o áreas del mundo buscan marcarse para crear conciencia de las cualidades esenciales que ofrecen. Los lugares con marca pueden variar desde países y estados hasta ciudades, calles e incluso edificios. Quienes gobiernan o representan estas geografías trabajan duro para desarrollar la marca. La marca geográfica se usa con frecuencia para atraer comercio e inversión económica, turismo, nuevos residentes, etc. Las marcas privadas también llamadas marcas propias, o marcas de tiendas, existen entre los minoristas que poseen una identidad particularmente fuerte (como Save-A-Lot). Las etiquetas privadas pueden denotar calidad superior, "selecta" o menor costo para un producto de calidad.

Las marcas de medios incluyen periódicos, revistas y canales de televisión como CNN. Las marcas electrónicas solo existen en el mundo virtual. Muchas marcas electrónicas, como Amazon.com, tienen un enfoque central en proporcionar un front end en línea para entregar productos o servicios físicos. Otros proporcionan información y servicios intangibles para beneficiar a los consumidores. Por lo general, un denominador común entre las marcas electrónicas es el enfoque en la entrega de un servicio o experiencia valiosa en el entorno virtual.

Uno de los cinco impulsores de la insistencia de la marca del cliente es el "valor". Si bien el valor se compone de más que solo el precio (paquete de beneficios, calidad percibida, etc.), es importante comprender los precios para ofrecer un fuerte valor de marca. Los siguientes son algunos conceptos que pueden resultarle útiles al determinar el precio de los productos y servicios de su marca.

            Las personas a menudo comparan el precio de una marca con un "precio de referencia" que tienen en mente para la marca en cuestión. Un "precio de referencia" es el precio que las personas esperan o consideran razonable para un determinado tipo de marca.

En 1985, la Autoridad de Números Asignados de Internet (IANA) lanzó seis nombres de dominio de nivel superior. Estos dominios de nivel superior (TLD) se conocieron como extensiones de nombre de dominio y representan el nivel más alto en la jerarquía del Sistema de nombres de dominio. Incluyen:

  • .com: abreviatura de comercial, .com fue el primer dominio de nivel superior en uso común. Si bien .com se creó inicialmente para su uso por parte de organizaciones comerciales, las restricciones al respecto no fueron estrictas. A mediados de la década de 1990, .com se había convertido en el tipo de dominio de nivel superior más popular y comúnmente utilizado para empresas, sitios web y correo electrónico.
  • .net: abreviatura de red, .net se creó expresamente para institutos que participaron en tecnologías de red como un proveedor de servicios de Internet o una empresa de infraestructura. Al igual que con .com, las restricciones destinadas a limitar .net a los fines de redes, nunca se cumplieron y se convirtió en uno de los dominios de nivel superior más populares, y muchos lo ven como un segundo cercano al uso del dominio de nivel superior .com.
  • .edu: taquigrafía para la educación, .edu fue creado para instituciones educativas. Aunque estaba destinado a universidades de todo el mundo, el .edu de TLD se asoció solo con centros educativos en Estados Unidos. Las escuelas de otros países usarán .edu junto con su dominio a nivel de país, que discutiremos en la siguiente sección a continuación.
  • .org: abreviatura de organización, .org fue creado para organizaciones sin fines de lucro. Como hemos visto con estos otros dominios de nivel superior, tales intenciones a menudo no se confirmaron ni se hicieron cumplir con el tiempo. En estos días, .ors es utilizado como dominio de nivel superior por organizaciones sin fines de lucro, empresas con fines de lucro, escuelas y comunidades.
  • .mil: taquigrafía para militares, .mil fue creado expresamente para las ramas militares estadounidenses. A diferencia de los otros tipos diferentes de dominios de nivel superior, esta restricción aún se mantiene. Ahora, es bastante común que .mil use dominios de segundo y tercer nivel junto con el dominio .mil.
  • .gov: taquigrafía para el gobierno, .gov, como .mil, estaba restringido para uso exclusivo de agencias y personal del gobierno federal estadounidense. En estos días, .gov es utilizado por agencias gubernamentales, programas, ciudades, estados, pueblos, condados y tribus nativas americanas.

¿Qué pasa si un nombre de dominio premium no está a la venta?

Muchos, muchos otros ccTLD y TLD han llegado desde la introducción del .com TLD en 1985. Nunca ha habido un caso de uso en los EE. UU. De un TLD que se utilizará más que el .com. Nuestros dedos, si estamos en los Estados Unidos, naturalmente escriben .com después de lo que hemos escuchado. Escuchamos Meet.me, escribimos meetme.com. Overstock gastó millones tratando de renombrarse como O.co y tuvieron que volver a Overstock.com porque confundía a sus clientes. No importa lo que alguien le diga, .com es el único TLD que realmente importa para el mercado estadounidense. Si tiene que elegir alternativas, considere .net, .co o .io, pero tenga en cuenta que hasta 50% del tráfico y los correos electrónicos anticipados de su sitio web pueden ir a la empresa o persona propietaria de .com.

URL domain name TLD ccTLD .com .net .io

Al considerar los nombres de dominio, tiene nombres de dominios de trofeos que son más fuertes que nunca en 2019. A principios de este año, el nombre de dominio .com de 5 letras, 1 sílaba, 1 palabra voice.com se vendió por $30,000,000. Solo por el nombre de dominio. También son de naturaleza genérica. Por lo general, representan palabras clave que definen categorías (Batteries.com, Career.com, Doctors.com) pero pueden ser animales (Bulldogs.com, Devils.com, Gophers.com) o algo más corto y memorable (Meme.com, Dojo .com, Canes.com). El valor de la compra inicialmente secreta de Facebook de noviembre de 2010 de FB.com se reveló dos meses después en $8.5 millones en efectivo y el resto en stock. GMO Internet, Inc. compró Z.com por casi $6.8 millones de Nissan, que anteriormente lo usó para los automóviles de la serie Nissan Z. Como puede ver, si está considerando comprar un nombre de dominio de trofeo, requerirá una inversión significativa.

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Cuando se trata de adquisiciones de nombres de dominio, no para la venta, hemos representado a muchas empresas y les hemos ayudado a obtener los activos que desean. No debe intentar obtener un nombre de dominio de este calibre sin retener los servicios de una firma de corretaje profesional experimentada para representar sus intereses. Hemos trabajado con empresas de todos los tamaños para ayudarles a obtener el nombre de dominio que desean. Trabajamos regularmente con empresas que cotizan en bolsa. También trabajamos regularmente con startups que van desde aquellas que tienen un arranque hasta aquellas que han planteado una ronda de la Serie E.

Cuando estamos trabajando en el lado de compra para ayudar a una empresa a adquirir el nombre de dominio perfecto que respalde su marca, sabemos que los estamos ayudando a tener éxito. Este tipo de compra es más que comprar muebles de oficina o comprar productos. Se trata de ayudarlos a obtener la marca y la plataforma de marketing adecuadas para su negocio. El dominio perfecto, corto, .COM puede marcar una gran diferencia para ayudar a que un negocio crezca, desde emprendedores nuevos hasta empresas de Fortune 500.

Cuando trabajamos en el lado de la venta, generalmente trabajamos con un emprendedor o inversionista existente que adquirió el dominio hace mucho tiempo y lo usó para administrar su negocio o lo mantuvo como un activo. Por lo general, necesitan maximizar su retorno para lanzar su próxima empresa.

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